Generalüberholte CNC-Drehmaschinen
& Dreh-/ Fräszentren der Marken
INDEX & TRAUB (Lizenzierter Partner)

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Wo können wir uns eine, von CNC-Service Ulmer überholte, Maschine anschauen ?

Grundsätzlich immer bei uns im Hause.
Denn hier können Sie ganz genau sehen, wie wir die Maschinen überholen.

Da wir pro Monat ca. 3-4 überholte Maschinen ausliefern ist eigentlich immer etwas Vergleichbares in Arbeit, das wir Ihnen zeigen können.

Ansonsten nennen wir Ihnen natürlich gerne auch Referenzkunden in Ihrer Nähe.

Wie lange dauert die Überholung einer Maschine ?

Die Überholungsdauer beträgt ca. 8 - 12 Wochen, je nachdem um welchen Maschinentyp es sich handelt und wie unsere Auslastung zum Bestellzeitpunkt ist.

Da die meisten unserer Kunden normalerweise nicht so lange auf Ihre Maschine verzichten können, wird in 80% aller Fälle die Kundenmaschine nach Lieferung einer überholten Maschine des gleichen Typs einfach ausgetauscht.

Müssen wir Ihnen eine Maschine anliefern, die Sie dann überholen können ?

Nein, wir haben eigentlich immer Maschinen aller INDEX und TRAUB-Baureihen in unserem Gebrauchtmaschinenlager oder wissen wo welche stehen, um diese dann für Sie überholen zu können.

Bekommen wir eine Gewährleistung auf die Maschine bzw. auf die von Ihnen überholten Umfänge ?

Natürlich geben wir auf unsere Leistungen eine 12 -monatige Gewährleistung auf von uns durchgeführte Arbeiten und die eingebauten Neuteile.

Wie sieht es mit einer CE-Zertifizierung aus ?

Für alle von uns überholten Maschinen erhalten Sie bei Auslieferung natürlich eine CE-Konformitätserklärung.

Was kostet Ihr Monteur, der unsere Maschine vor der Überholung beurteilt ?

Ein Monteurbesuch ist eigentlich nicht notwendig.
Wenn Sie uns kontaktieren, hat das meist den Grund, dass Ihre Maschine entweder nicht mehr die erforderliche geometrische Genauigkeit erreicht oder die Elektrik  immer wieder sporadische Fehler bringt.

Da unser Haus nur, von uns überholte, und damit neuwertige Maschinen verlassen, werden wir im Auftragsfalle alle relevanten Komponenten ersetzen. Dieser Umfang ist klar und muss nicht explizit aufgenommen werden.
Nach 25 Jahren Erfahrung wissen wir sehr genau, was notwendig ist.

Sollten Sie doch eine Machinenaufnahme wünschen, können wir Ihnen natürlich gerne einen unserer Spezialisten (auf Ihre Kosten) schicken.

Machen Sie auch Service an INDEX oder TRAUB Maschinen ?

Die INDEX-Werke haben uns als zertifiziertem Partner im Bereich Maschinenüberholungen den Service für die älteren Baureihen wie z.B. GU und GE übertragen. Hier können wir Ihnen den kompletten Service und auch alle Ersatzteile anbieten.

An neueren Maschen, z.B. der RatioLine (G), Speedline (ABC) und VertikalLine-Baureihen, sowie aller TRAUB-Baureihen, betreuen wir nur Maschinen, die von uns überholt wurden.
Für Standard-Service-Leistungen, Reparaturen oder Wartungen an diesen Maschinen wenden Sie sich bitte direkt an den INDEX-TRAUB- Service.

Würden Sie unsere Maschine auch "Vor-Ort" überholen ?

Nein. Denn das gibt keinen Sinn.

Wir können die Maschine ganz einfach nicht in Ihrer Fertigung bis aufs Maschinenbett zerlegen und dort für 8 - 10 Wochen eine "Baustelle" aufmachen.
Dies kann auch nicht in Ihrem Interesse sein.

Alles andere sind ggf. große Reparaturen, für die wir Ihnen den INDEX-TRAUB Service empfehlen.

Wie können wir uns sicher sein dass die Maschine hinterher wirklich neuwertig ist ?

Alle von uns überholten Maschinen werden geometrisch vermessen und es wird ein Universal-Prüfteil gedreht.
Danach wird auf unserer MAHR Rundheits-Meßmaschine ein Prüfprotokoll erstellt.
Grundlage sind die Genauigkeitsanforderungen an die Maschine als sie neu ausgeliefert wurde.

Sollten Sie eine MFU mit Ihrem Teil wünschen, können wir diese gegen einen entsprechenden Mehrpreis natürlich auch durchführen.
Dazu schicken Sie uns dann einen Ihrer Mitarbeiter, der die Maschine einrichtet, da wir diese Kapazität leider nicht haben.

Wir empfehlen zur Abnahme der Maschine, dass Sie sich in unserem Werk, vor Auslieferung, persönlich davon überzeugen, dass alles in Ordnung ist.
Erst dann wird die Maschine ausgeliefert

Nehmen Sie auch unsere alte Maschine in Zahlung ?

Gerne. Sofern es sich um eine INDEX- oder TRAUB-Maschine handelt, die wir aktuell noch überholen.

Lizenzierter Partner von

INDEX

TRAUB